A könyv bemutatja azokat a stratégiákat, módszereket és ötleteket, amelyekre valamennyi vállalkozásnak szüksége van ahhoz, hogy az ügyfelei elégedettek és boldogok legyenek, majd vissza is térjenek és törzsvásárlók legyenek a vevők, akikkel a szolgáltatók on-line, telefonos vagy személyes kapcsolatba kerülnek....

Egy átlagos vállalatnál a vállalat értékének több mint 75 százalékát teszik ki az immateriális javak, amit a hagyományos pénzügyi mértékek nem rögzítenek. Annak a felismerésnek az alapján, hogy a vállalatok nem tudják irányítani azt, amit nem tudnak mérni. Robert S....

Olyan összefoglaló művet tart kezében az olvasó, amely tisztázza, megmagyarázza az e témakörben eddig felmerült fogalmakat, a lehető legfrissebb információkkal jellemzi azok elterjedtségét, és eligazít az alkalmazás kérdéseiben....

James Caplin okleveles üzleti tanácsadó és kommunikációs szakértő. Két évtizede vezet műhelyfoglalkozásokat, továbbképzéseket vállalatok és más szervezetek képviselői számára, melyeken a prezentációkészítés mesterségét tanítja. Megközelítésében túl sokan vannak, akik a prezentációra készülve beszédet írnak - így pedig elveszítik a közönség...

Olyan munkához ajánlást írni, amelyet figyelemfelhívás nélkül is áhítattal vesz kézbe minden marketingben jártas és kezdő egyaránt, nehéz és egyszerű feladat egyszerre. Nehéz, mert hogyan lehet még jobban felhívni a figyelmet egy könyvre, amelynek szerzőjéről alig él a világban olyan,...

Az Attitűd 101-ben azt összegzem, amit az attitűdről mindenkinek tudnia kell. E könyv több mint harmincévnyi vezetői tapasztalat sűrítményét foglalja magában. Az attitűd felemelhet, de tönkre is tehet - akár rólad, akár az embereidről van szó....

A könyv alapját a Gallup-szervezet által több mint 400 vállalatnál, több mint 80000 menedzserrel készített mélyinterjúk adják - ez volt eddig minden idők legnagyobb ilyen jellegű felmérése....

Bárki tanúsíthatja, aki valaha is részt vett a Network Marketing üzletben, hogy az elindulás mindig nagyon sok kérdéssel jár. Ezért akár kezdő vagy, akár gyakorlott termékforgalmazó,mindenképpen csak hasznodra válhat Don és Nancy Failla sokéves tapasztalata....

Azon vagy, hogy felszabadulj! Ez az a könyv, amire vágysz – gyakorlati kalauz a „Valódi Hivatásodhoz”, amely kiteljesíti az igényeidet, az adottságaidat és a szenvedélyeidet. Marsha Sinetar valós példákon keresztül mutatja meg, hogyan győzd le a félelmeidet, hogyan kockáztass először...

Nagy segítség mindazok számára, akik marketinggel foglalkoznak, legyen szó termékről, szolgáltatásról vagy karrierépítésről. Fantasztikus!The Sales ExecutiveAl Ries és Jack Trout könyve kötelező olvasmány minden igazgató és minden marketingmenedzser számára. Egy kezünkön megszámolhatjuk azokat, akik már mesterei a bemutatott...